Fælles løsning for alle kommuner i dækningsområdet

Novafos har fået skræddersyet en ny platform til deres fælles hjemmeside, som skulle samle ni kommuners forsyningsselskaber til ét - og på meget kort tid. Operate Technology har lavet en Drupal hjemmeside, som forener alle de gamle selskaber under én samlet paraply, men uden at den enkelte borger ikke kan finde den information som er relevant for netop dem.

Kommunevælger tilpasser hjemmesiden til den besøgende

Som Danmarks største vandforsyningsselskab dækker Novafos flere kommuner – som hver har forskellige tilbud til sine borgere. Derfor var det vigtigt at etablere en løsning, hvor de besøgende kun får den information som er relevant for netop dem.

På første besøg præsenteres den besøgende derfor for en dialogboks, hvor kommunen vælges, og samtidigt huskes ved fremtidige besøg via en cookie. Hjemmesiden sammensætter herefter siderne automatisk, så de passer til kommunens tilbud og information, fx i forhold til driftsmeddelelser og projekter.

”Bedste offentlige løsning” til Drupal Awards 2018

Novafos' kommunevælger blev præmieret i kategorien ”Bedste offentlige løsning” til Drupal Awards 2018.

Begrundelsen blev at funktionen "er en innovativ metode til at målrette information til de enkelte brugere af hjemmesiden".

Integration med KMD’s MinForsyning og andre systemer

På hjemmesiden samles en række selvbetjeningssystemer for Novofos, men uden at brugeren ser at det er eksterne, tredje-parts tjenester. Den mest centrale brik er KMD’s MinForsyning, som er syet direkte ind på de enkelte selvbetjeningssider, så at brugeren forbliver på hjemmesiden. Herved virker selvbetjeningen mere sømløs, end hvis brugerne ledes over i et nyt, eksternt vindue.

Udover KMD’s løsning, så benytter Novafos integrationen til en række andre systemer og services, heriblandt deres eget system for badevandsoverløb til Øresund, driftsvarsel via BlueIdea og flere andre.

Redaktører med forskellige roller og forudsætninger

Som forsyningsselskab er der behov for mange redaktører, der hver især har forskellige roller – fra redigering af centrale sider, oprettelse af nyheder eller vedligeholdelse af driftsmeddelelser. Drupal er som platform godt forberedt til at inddele brugerne i roller, som kun har adgang til afgrænsede områder og på den måde kan deres personale oprette driftsforstyrrelser direkte på hjemmesiden, imens at de står fysisk ude på lokationen og arbejder på at løse problemet.

Fælles identitet

Hjemmesidens look and feel er lavet i forlængelse af Novafos’ nye visuelle identitet, som er udviklet af virksomheden E-types. Operate Technology har udfoldet den på hjemmesidens mange forskellige elementer, fra forside, til sider, nyheder og integrerede systemer. Og selvfølgelig sørget for at det hele er responsivt og kan anvendes på smartphones.